Questo è il CLAIM della Farmacia, il nostro obiettivo, ciò che trovate venendo da noi. Ascolto per consigliare: è la nostra promessa. Riteniamo che “l’organo più sviluppato” del farmacista debba essere l’orecchio: saper ascoltare e ascoltare con attenzione, con cura.
Ci differenziamo dalla grande distribuzione che vi considera solo clienti o, peggio, consumatori. In Farmacia vogliamo considerarvi PERSONE, perché ogni persona ha esigenze uniche e diverse. E persone sono quelle che troverete dietro il banco. Siamo dottori, siamo farmacisti, ma siamo prima di tutto persone, come voi.
Crediamo nei rapporti tra le persone.